PC qui ne démarre plus
Écran noir, bip au démarrage, logo Windows bloqué — je diagnostique et relance votre ordinateur.
Votre PC est en panne ? Ne paniquez pas.
Dans la grande majorité des cas, une panne informatique n'est pas aussi grave qu'elle en a l'air. Un écran noir, un ordinateur qui rame, un message d'erreur incompréhensible — tout ça se règle. La plupart du temps en une seule intervention, chez vous, sans que vous ayez à déplacer quoi que ce soit.
Depuis 2010, j'interviens pour les particuliers et les professionnels de Besançon, Valdahon, Baume-les-Dames et de plus de 80 communes du Doubs. Ce que j'ai appris en 16 ans : les gens attendent toujours trop longtemps. Une panne détectée tôt, c'est une réparation rapide et peu coûteuse. Une panne ignorée, c'est parfois des données perdues définitivement.
Les pannes que je traite au quotidien
Il n'y a pas de panne "trop petite" ou "trop grande". Je traite aussi bien le PC qui refuse de démarrer que l'imprimante qui ne répond plus.
Virus et logiciels malveillants
Suppression complète des virus, ransomwares et faux supports techniques. Sécurisation du système.
Écran bleu Windows
Analyse du code d'erreur, identification de la cause (pilote, disque, mémoire) et correction.
Ordinateur très lent
Nettoyage, optimisation, remplacement du disque dur par un SSD si nécessaire. Résultat immédiat.
Imprimante en panne
Pilote, connexion Wi-Fi, bourrage, cartouche — je règle les problèmes d'impression à domicile.
Réseau et internet
Wi-Fi coupé, connexion lente, box en erreur — diagnostic et remise en service de votre réseau.
Comment se passe une intervention ?
Je crois en la transparence. Avant de toucher à quoi que ce soit, je vous explique ce que j'ai trouvé et ce que je vais faire. Vous décidez.
Vous m'appelez
Je réponds personnellement. Vous me décrivez le problème, je vous pose quelques questions pour évaluer la situation. On fixe un rendez-vous selon vos disponibilités.
Je viens chez vous
J'arrive à l'heure convenue avec mon matériel. Je commence par un diagnostic complet — toujours gratuit. Je vous explique ce que j'ai trouvé, simplement, sans jargon.
Je répare, vous validez
Avec votre accord, je procède à la réparation. Dans la plupart des cas, votre ordinateur est opérationnel avant que je reparte. Je vous montre ce qui a été fait.
Je vous conseille pour la suite
Je vous explique comment éviter que le problème se reproduise. Quelques gestes simples peuvent prolonger la durée de vie de votre matériel de plusieurs années.
Réparer ou racheter ? La question honnête.
C'est la question que tout le monde me pose. Ma réponse est toujours honnête, même si elle ne me profite pas. Un ordinateur de moins de 5 ans avec une panne logicielle ou un composant simple à remplacer — on répare. Un ordinateur de plus de 8 ans avec plusieurs composants défaillants — on discute ensemble de l'intérêt d'investir dans une réparation.
Je ne vous vendrai jamais une réparation qui ne vaut pas le coup. C'est comme ça que je travaille depuis 16 ans, et c'est pour ça que mes clients reviennent.
Questions fréquentes — Dépannage informatique
J'interviens le plus souvent le jour même ou le lendemain, selon les disponibilités. Appelez-moi pour convenir d'un rendez-vous : je m'adapte à votre emploi du temps du lundi au samedi de 8h à 21h.
Le forfait domicile est de 90 € HT. Il inclut le déplacement dans toute ma zone d'intervention (jusqu'à 22 km autour de Bouclans), la première heure indivisible, et le diagnostic. Si l'intervention dépasse une heure, seul le temps supplémentaire est facturé à 60 € HT/heure. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Oui, j'interviens auprès des particuliers, des professionnels et des administrations, avec les mêmes tarifs et le même niveau d'exigence.
C'est la question que je pose systématiquement avec honnêteté. Un PC de moins de 5 ans avec une panne logicielle ou un composant simple — on répare. Un PC de plus de 8 ans avec plusieurs composants défaillants — on discute ensemble de la rentabilité. Je ne vous conseillerai jamais une réparation qui ne vaut pas le coup.
Le diagnostic et le devis sont gratuits si l'ordinateur s'avère irréparable. Vous ne payez rien dans ce cas. Si la réparation est effectuée, le diagnostic de 30 € HT est également offert.
Oui, pour certaines pannes logicielles, le dépannage à distance est possible sans déplacement. Appelez-moi pour évaluer si votre problème peut être résolu de cette façon.
Vous pourriez aussi avoir besoin de :