Données perdues ? La situation est rarement aussi grave qu'elle en a l'air.
La perte de données est souvent vécue comme une catastrophe. Des années de photos de famille, des documents professionnels importants, des souvenirs irremplaçables — tout semble avoir disparu en une fraction de seconde.
Dans la plupart des cas, les données ne sont pas réellement effacées. Elles sont simplement inaccessibles. Le système ne sait plus où elles sont, mais elles sont toujours là, sur le support. C'est pourquoi agir vite et ne rien tenter soi-même est la clé pour maximiser les chances de récupération.
Depuis 2010, j'ai récupéré des données sur des centaines de supports dans le Doubs — à Besançon, Valdahon, Baume-les-Dames et dans toutes les communes de ma zone. Des photos de mariage, des thèses universitaires, des données comptables, des archives familiales. Dans la grande majorité des cas, la récupération est partielle ou totale.
Les supports sur lesquels j'interviens
Je récupère des données sur tous les types de supports courants, qu'ils soient physiquement endommagés ou simplement corrompus logiquement.
Les causes les plus fréquentes de perte de données
Comprendre pourquoi vous avez perdu vos données aide à savoir si elles sont récupérables — et à éviter que ça se reproduise.
Panne mécanique du disque dur
Le disque dur HDD contient des pièces mobiles qui s'usent avec le temps. Un bruit de cliquetis ou de grattement est le signe d'une panne imminente. Arrêtez immédiatement le PC et appelez-moi.
Suppression accidentelle
Vous avez vidé la corbeille trop vite, ou supprimé un dossier sans vous en rendre compte. Tant que vous n'écrasez pas les données avec de nouveaux fichiers, la récupération est souvent possible.
Corruption du système de fichiers
Coupure de courant pendant une écriture, mauvaise déconnexion d'une clé USB, virus — le système de fichiers peut être corrompu sans que les données elles-mêmes soient perdues.
Formatage accidentel
Vous avez formaté le mauvais disque, ou Windows a proposé de formater un disque non reconnu et vous avez accepté sans lire. Les données sont encore là dans la plupart des cas — arrêtez tout.
Attaque par ransomware
Un virus a chiffré vos fichiers et demande une rançon. Ne payez pas. Selon le type de ransomware, une récupération partielle ou complète est parfois possible sans payer.
Comment se passe une récupération de données ?
Vous m'appelez sans toucher à rien
Je vous pose quelques questions pour évaluer la situation : type de support, symptômes, circonstances de la perte. Je vous dis d'emblée si la récupération a de bonnes chances d'aboutir.
Dépôt ou déplacement à domicile
Vous m'apportez le support à mon atelier de Bouclans, ou je me déplace chez vous dans votre commune du Doubs. Dans les deux cas, je commence par un diagnostic complet et gratuit.
Diagnostic et devis
Après analyse, je vous indique quelles données sont récupérables et le coût de l'intervention. Vous validez avant que je commence. Si je ne récupère rien, vous ne payez rien.
Récupération et remise des données
Je récupère vos fichiers et vous les restitue sur un nouveau support sécurisé — disque dur externe ou clé USB selon le volume. Je vous conseille aussi sur la mise en place d'une sauvegarde pour éviter que ça se reproduise.
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